Dịch vụ hậu mãi góp phần duy trì thương hiệu khu đô thị xanh, sạch, đẹp…
Chị Hoàng Yến là cư dân Phú Mỹ Hưng đã 5 năm. Có thể nói “cảnh quan xanh, khu phố đẹp, có qui hoạch, an ninh tốt” là những ấn tượng đầu tiên và cũng là điều thôi thúc khiến chị gật đầu ngay khi chồng hỏi ý kiến về việc chuyển đến sinh sống ở khu đô thị mới Phú Mỹ Hưng.
Có lẽ chị là một trong số hơn chục ngàn người Việt quyết định chọn Phú Mỹ Hưng làm nơi an cư vì lý do trên. Tuy nhiên, để có những khoảng công cộng xanh mướt với những con đường sạch sẽ nhiều bóng cây, các chung cư với khuôn viên xanh là sự góp sức lặng thầm của những công nhân ở các công ty cung cấp dịch vụ cho khu đô thị mới. Họ đã chăm chỉ làm việc bất kể trời nắng gắt hay mưa dầm. Chi phí để trả cho các dịch vụ “làm đẹp” cho khu phố trích từ phí quản lý hàng tháng của cư dân. Bên cạnh phần “làm đẹp”, phí này còn để trang trải cho các dịch vụ khác như dịch vụ bảo vệ, vệ sinh, bảo dưỡng hồ bơi,… Nếu so với mức phí quản lý hiện đang được thu tại các khu chung cư cao cấp khác ở thành phố Hồ Chí Minh, mức phí quản lý tại các khu phố của Phú Mỹ Hưng khá thấp. Với các tòa nhà được quản lý bởi Trung tâm Phục vụ Khách hàng (TTPVKH) của công ty Phú Mỹ Hưng, phí quản lý được thu trên tinh thần lấy thu bù chi, đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho cư dân chứ không nhằm mục đích kinh doanh. Các tiện nghi của người dân được chăm sóc qua các chi tiết tưởng như nhỏ nhặt như quy trình thu gom và vận chuyển rác hợp lý, đảm bảo vệ sinh, bảo vệ nghiêm túc, lựa chọn các công ty bảo trì thang máy có uy tín bảo trì định kỳ, … Với các khu nhà phố, biệt thự, giờ thu gom rác được thiết lập khoa học đảm bảo tiêu chí “rác không chạm đất”.
Tuy nhiên, hiện nay trong khu đô thị Phú Mỹ Hưng, không phải duy nhất chỉ có TTPVKH của công ty Phú Mỹ Hưng làm công tác dịch vụ quản lý mà còn có một số công ty quản lý khác được Ban Quản trị các khu phố lựa chọn để quản lý cho các tòa chung cư của mình. Với hơn 32 khu chung cư đã được bàn giao, công ty Phú Mỹ Hưng luôn ủng hộ việc Ban Quản trị khu phố lựa chọn các công ty quản lý khác nhau để tham gia mảng dịch vụ hậu mãi, chăm sóc cho những cư dân vốn nổi tiếng luôn yêu cầu chất lượng cao trong dịch vụ quản lý. Hơn ai hết, công ty Phú Mỹ Hưng hiểu rất rõ rằng các công ty quản lý ấy sẽ là những người cùng chia sẻ công việc chăm sóc cư dân, họ là những đối tác cùng góp phần tạo hình ảnh những khu phố xinh đẹp, văn minh trong khu đô thị mới, cùng chung tay để nơi đây tiếp tục giữ vững danh hiệu là khu đô thị kiểu mẫu Việt Nam.
Danh sách các công ty quản lý khu phố tại khu Đô thị mới Phú Mỹ Hưng:
|
CÔNG TY QUẢN LÝ |
KHU PHỐ CHUNG CƯ ĐANG QUẢN LÝ |
| Công ty Phố Cảnh | Mỹ Viên, Hưng Vượng 3 |
| Công ty Phú Gia Khang | Hưng Vượng 1, 2, Mỹ Khánh 1, 2, 3, 4, Mỹ An, Mỹ Cảnh. |
| Công ty Nam Sài Gòn | Garden Court 1, 2, Grandview, Mỹ Phước |
| Công ty IPS Homecare | Panorama, Mỹ Khang |
| Trung tâm Phục vụ Khách hàng – Công ty TNHH Phú Mỹ Hưng |
|
